重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服岗

泰康养老保险股份有限公司重庆分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责制定年度客户服务工作计划;

2、负责建立健全客户服务体系、制度;

3、负责客户服务专员队伍的组建、培养和日常管理;

4、负责投诉风险防范及处理,95522交办工单等相关事宜;

5、负责新单电话回访的管理和问题处理;

6、公司交办的其他工作。

任职条件:

1、金融、投资、保险相关专业本科及以上学历;

2、具有一定的团队管理经验;

3、具有较强的统筹安排、贯彻执行能力;

4、良好的沟通协调能力;

5、办公软件应用熟练,公文写作应用熟练。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服内勤

公司介绍

    泰康养老注册资本40亿元,在全国设立了32家分公司及4家企业年金中心。公司服务全面对接国家医养保障三支柱,致力于为广大雇主和雇员提供企业/职业年金、团体寿险、团体意外险、团体及个人健康保险、团体及个人养老保险、个人税优健康保险、个人税延养老保险等一揽子福利医养解决方案,努力成为国家大民生工程核心骨干企业。

    泰康全面参与了大病保险、长期护理保险、基本医保经办等各项政府医保业务,累计服务民众超1.1亿人次。在全国多地开展按病种付费、DRGs、慢病管理试点,打造了铜川、沈阳、深圳等特色的标杆项目。在全国15个试点城市中的8个开展了长护保险试点经办工作,服务参保百姓超千万,行业***。在井冈山、菏泽等12个地区落地保险精准扶贫项目,助力扶贫攻坚,服务贫困民众180万人次。

    截至目前,泰康养老已累计服务企业客户超42万家,服务企业员工超3400万人次。泰康累计管理企业年金资产超过2900亿,其中投资管理资产规模超2280亿,位列市场***。泰康养老受托资产超过640亿元,理事会咨询超930亿,增速连续多年保持市场***。与此同时,泰康养老在中央国家机关、湖北、新疆、山东、河南等已启动比选的职业年金项目中也全部入围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区春华大道99号