客服专员
重庆鲁能物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 其他
职位描述
任职要求:
1.35岁以下,高中以上学历,大学专科及以上学历优先;
2.1年以上的大型物业项目(管理面积30万方及以上)同岗位工作经验;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责:
1.具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录,争取客户有效投诉处理率达到95%以上;
2.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项,负责区域内的通告、文件的发送;
3.掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户基本情况,掌握管理费的收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
4.定期回访业主,主动为业主排忧解难,建立良好关系;
5.完成上级交代的其他任务。
公司介绍
重庆鲁能物业服务有限公司重庆鲁能物业服务有限公司成立于2015年7月,隶属于鲁能集团,是一家专业从事房产物业经营和管理的企业。公司以西南区域为发展重心,立足重庆,辐射成都、宜宾,致力于为住宅、写字楼、购物中心、企事业单位等提供优质的物业服务和管理,现已成功进驻鲁能?领秀城、南渝星城、中央公馆等项目,截止目前接管了27个小区,接管面积达约473万平方米,房屋36264套,签约管理面积将达到657万平方米。公司将秉承集团公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值理念,以“努力超越,追求卓越”的企业精神为内在动力,努力打造物业行业一流品牌,竭诚为业主提供高品质的服务,为重庆人民打造宜居典范。
联系方式
- 公司地址:地址:span茶山北路36号鲁能公馆
- 电话:13271984686