接听客服/不含销售
四川奇迹众创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1、受理客户投诉处理和监督检查,及时发现问题,从而达到完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率的目的;
2、建立客诉案例的知识库, 经由案例的分享, 吸取经验教训, 避免重复再犯, 有效降低客诉次数;
3、认真接听客户来电及提出的问题,及时、公正处理;
4、解决投诉问题,并让客户达到满意。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、有进取心,会独立思考;
3、工作细心,良好的团队协作能力;
4、做事踏实勤奋,有极极极极极极强的执行力;
5、责任心强,细心,会基本的办公软件。
福利待遇:
1、 五险一金;
2、 工作餐及下午茶:提供营养工作餐和美味下午茶;
3、 带薪假期:各类法定节假日,年休假,婚假,产假,陪产假等都是带薪假期;
4、 员工礼物:生日礼物,转正礼物,节日慰问等;
公司介绍
四川奇迹众创科技有限公司,2018年06月15日成立,经营范围包括计算机软硬件技术开发及技术服务:通信设备技术服务;销售:通讯设备(不含无线电发射设备及卫星地面接收设备)、计算机软硬件、五金交电、建材、装饰材料、电气设备、机械设备、音响设备、安防设备、电子产品、仪器仪表、电线电缆、日用品、针纺织品、家用电器、金属制品、橡胶制品、塑料制品、皮革制品、化工产品(不含危险品);商务信息咨询(不含投资咨询);信息技术咨询服务;信息系统集成;通信工程、网络工程、电子与智能化工程、房屋建筑工程设计、施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。
联系方式
- 公司地址:地址:span沙坪坝