接听客服
云霓信息
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
岗位要求
1、 大专及以上学历;
2、 有一年以上客服工作经验(熟悉计算机操作,打字速度:在线50字/分钟以上,语音30字/分钟以上);
3、 普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心;
4、 性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;
5、 能适应轮班制工作时间:10:30-21:00,14;30-17;00休息时间,每周轮休2天(每月有8个天地班)。
工作职责
1、负责回访/联系商家门店是否正常营业,同时发现和解决项目问题;
2、负责和销售&商家联系,沟通解决项目问题;
3、通过对问题的分析,挖掘到问题的根本点,并提供相应的解决方案,推动城市改善,从源头解决项目问题,降低来电量,提升消费者体验。
薪资福利
1、 工资组成:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;
2、 工资:3500-4500;
3、 试用期三个月,试用期五险;
4、 公司提供广阔的发展空间,您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员呼叫中心客服
公司介绍
云霓科技有限公司,成立于2013年,公司是专业金融服务外包提供商,专注于为中国金融业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。云尚科技致力于行业创新和服务,通过深耕客户需求,专注交付质量、专业于服务品牌。同时在长期积累和创新的基础上,正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。公司目前在成都重庆和武汉拥有呼叫中心职场5000㎡,已建成投入使用800坐席,另有2000坐席已完成装修,公司在职员工总数逾1600人。云尚科技先后获得“中国服务外包十强”、“中国科技服务业***创新实践奖”、等荣誉称号,在国内BPO领域业绩显著
联系方式
- 公司地址:地址:span人力资源产业园