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客服专员

重庆投贝商务信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过电话与客户沟通,开发出新客户,挖掘客户潜能;

2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;

3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广

产品:

4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;

5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;

6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;

7、管理客户信息,实时更新客户数据库;

8、能及时发现客户需求及意见,并及时处理;

任职要求:

1、工作细致认真,责任心强。

2、有良好的敬业精神和职业道德。

3、很强的自我约束力,独立工作和承受部门压力的能力。

4、高度的工作热情,良好的团队合作精神。

5、具备学习心态和自信心态。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

投贝商务是国内专业的综合性管理咨询公司。专门接收委托者的意向和要求,运用专业的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并独立地提供以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。业务具体涵盖运营外包、技术开发并托管、人才培训、企业风险控制的培训及咨询。业务类型分为专题性咨询、综合性咨询、重点是包括方案实施的阶段,保障服务企业的方案改善实施,使整个咨询工作产生实效。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区两江春城