重庆招聘

工作内容：

1、按规定完成抽样监听及评分工作，将发现的问题进行反馈，通报，确保整体通话质量。

2、完善监听评分标准; 根据业务的调整和变化，及时进行质检评分标准的调整；

3、每周挑选优秀录音以及不合格的录音，针对坐席的通话质量进行点评，提高服务质量；

4、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告。

岗位要求：

1、大专及以上学历，20~32周岁；

2、有质检相关工作经验者优先考虑；

3、对客户服务工作有较深的认识。有良好客户服务触觉，敏捷的观察、判断力；

4、有责任心，敬业，具有团队合作意识，工作认真负责，具有亲和力，能承受较大的工作压力。

薪资福利：

1.办公环境优越舒适，综合薪资5.5K-6.5K，入职即缴纳六险一金；

2.有房补和餐补等相关福利补贴；

3.带薪休假、月度季度团建等福利齐全；

4.下午茶、小零食应有尽有，随时恭候；

5.入职即配备价值七千元笔记本电脑。

有意者请直接投递简历，简历筛选通过之后，我们会在一到两个工作日内与你取得联系。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。