重庆招聘

工作内容：

1、负责店铺客服团队的日常管理，了解售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售。

2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、执行规范、为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训。

3、客服聊天记录监控，针对客服常见及共性问题进行相关处理。

职位要求：

1、2年以上客服工作经验。具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强；

2、大专及以上学历，30周岁以内；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

4、有能独立处理各种售前售后问题能力；

5、 有良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动客服工作积极性，提高效率。

【福利待遇】

1、底薪+提成+奖金+补助，月平均薪资5000~8000；

2、入职带薪培训，签订劳动合同；

3、入职缴纳五险一金，生日关怀及各类团建活动；

4、良好内部晋升机制，帮助员工快速成长。

有意者请直接投递简历，简历筛选通过之后，我们会在一到两个工作日内与你取得联系。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。