物业客服领班
重庆天骄爱生活服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:重庆-巴南区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:大学/大专应届毕业生
职位描述
工作职责:
1、根据公司客户体系要求,建立和维护管理区域内客户关系;
2、负责客户资料登记、整理、归档等工作;
3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟进反馈工作进展与结果;
4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作;
5、完成日常服务工作的相关记录,做到有据可查,同时做好统计;
6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况,能随时给客户提供咨询、引导服务;
7、负责公共区域设施设备的完好,环境卫生的清洁巡查工作;
8、负责物业费催收;
9、负责下属团队管理与技术辅导,提高团队的执行能力;
10、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有物业行业经验优先;
3、较强的沟通协调能力,较强的团队意识及敬业精神。
职能类别:大学/大专应届毕业生
公司介绍
天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
联系方式
- 公司地址:地址:span府青路协信中心东南门物业服务中心二楼(住宅区域)