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客服专员

重庆（香港）中原营销策划顾问有限公司

  • 公司规模：1000-5000人
  • 公司性质：外资(非欧美)
  • 公司行业：房地产

职位信息

  • 发布日期：2021-01-12
  • 工作地点：重庆-渝中区
  • 招聘人数：2人
  • 工作经验：1年经验
  • 学历要求：大专
  • 职位月薪：3-4.5千/月
  • 职位类别：客服专员/助理  客服及支持

职位描述

1、熟悉沟通技巧与掌握客户问题答复预案；

2、熟练使用重庆中原官网产品功能，了解已发布的房源广告信息；

3、热情、专业的接受客户咨询，记录客户信息及客户购房/租房意愿，按照公司规定及相关流程分派给公司经纪人；

4、在工作时间内确保官网400来电及直聊客户100%的接听率和回复率；

5、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报；

6、完成公司交办的其他工作任务。

任职要求：

               教育背景:  大专及以上学历；
              培训经验： 专业不限
              经        验:   三年以上桌面运维管理工作经验；
              技能技巧:   良好的语言表达能力和沟通能力； 
                               有较强的逻辑思维能力，擅长对问题进行总结和归纳； 
                               有优秀的服务意识，能积极、主动为内、外部客户服务； 
                               熟练使用OFFICE办公软件，对制表、作图、数据分析有一定的操作经验；
                               大专及以上学历，20岁至35岁；
                               有房产销售或客服工作经验的人员优先； 
              其        他：具有团队协作意识；

职能类别：客服专员/助理客服及支持

公司介绍

中原地产1978年创立于香港，是一家以新房和二手房的房地产经纪、代理业务为主的大型综合性房地产服务企业，是中国房地产服务行业以及相关服务领域的先行者和市场引领者，亦是行业内在一手和二手业务都有强大市场份额的房地产服务机构。
重庆(香港)中原营销策划顾问有限公司成立于2000年4月，是中原集团在国内成立的第五家分公司。重庆中原专注于房地产咨询、项目推广、代理一、二手房地产交易等服务，经过十余年的风雨兼程，市场份额跃居重庆市场领先地位，更与全国范围内龙湖地产、万科地产、保利地产、招商地产、协信集团等诸多品牌发展商和搭建了良好合作平台，确立了重庆房地产代理行业和中介代理机构的领军地位。
现诚邀有志之士加入，同图中原发展大业。一经录用公司将提供良好的工作环境，完善而有竞争力的职业发展空间及培训机会。
有意者请将个人简历、照片、学历证明及相关资料以E-mail方式投递，请在邮件主题处注明“应聘人姓名+应聘+应聘职位”，请不要使用附件形式。
适合人员，我们将在一周内通知您面试，如未接到通知，您的简历已进入我公司人才贮备库，恕不退还。详细内容请登陆公司网站。
人力资源部微信号：centalineHR2014
公司网址：**********************/
电子邮箱：job@centaline.com.cn
座 机：023-88350516/88350705

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