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客诉处理专员/朝九晚六/双休

四川奇迹众创科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;

2、处理客户发送的邮件、信件、工单;

3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;

4、关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;

5、制作和发放客户服务人员所需资料;

6、协助制定客户服务方案计划。


任职要求:

1、大专以上学历,有线上营销工作经历,有从事售后管理经验者优先考虑;

2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力。


薪资福利:

1、月收入3500及以上+周末双休+5险1金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;

2、带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、养老保险、医疗保险、生育保 险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4、员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。


上班时间:

9点—18点,周末双休,法定节假日休息。

公司介绍

四川奇迹众创科技有限公司,2018年06月15日成立,经营范围包括计算机软硬件技术开发及技术服务:通信设备技术服务;销售:通讯设备(不含无线电发射设备及卫星地面接收设备)、计算机软硬件、五金交电、建材、装饰材料、电气设备、机械设备、音响设备、安防设备、电子产品、仪器仪表、电线电缆、日用品、针纺织品、家用电器、金属制品、橡胶制品、塑料制品、皮革制品、化工产品(不含危险品);商务信息咨询(不含投资咨询);信息技术咨询服务;信息系统集成;通信工程、网络工程、电子与智能化工程、房屋建筑工程设计、施工。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙坪坝