字节跳动在线客服岗
四川今日头条科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-24
- 工作地点：重庆-江北区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：行政专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责公司用户的电话接听工作，提供相应的解决方案，处理一些投诉业务
2、能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复；
3、维护与用户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容。
任职资格：
1、大专及以上学历
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
薪资福利
1、薪资构成：无责任底薪+绩效奖金+节假日福利+补贴；
2、假期组合：带薪年假、带薪病假，节假日福利齐全；
3、福利体系：六险一金+餐补+房补+定期团建
公司介绍
“今日头条”是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，是国内移动互联网领域成长最快的产品服务之一。“今日头条”这个版本于2012年8月上线，截止2015年10月，“今日头条”已在为超过3.3亿忠诚用户服务，每天有超过3000万的用户在头条上找到让他们了解世界，启发思考，开怀一笑的信息，并活跃地参与互动。我们是一支拥有丰富创业和成熟公司经验的靠谱团队，聚集了来自一流学校和公司的顶尖人才。
我们崇尚简单，始终关注用户需求，热衷于把从用户界面上的每一个细节体验到后台的海量数据处理都做到极致；我们推崇在轻松，快乐的环境中学习，积累，分享和成长。在这里，我们每天都在创造价值，产生影响。
为什么来头条？
1、截止2017年1月，累计激活7亿用户，平均每两台智能手机中就有一台安装了今日头条
2、日活跃用户量超7800万，达全球同类产品
3、活总量超1亿，人均使用时间超75分钟，仅次于微信
4、旗下短视频软件播放量在17年年底已经突破100亿
5、加入网络牛企，0距离接触网络大咖，收益颇多
我们崇尚简单，始终关注用户需求，热衷于把从用户界面上的每一个细节体验到后台的海量数据处理都做到极致；我们推崇在轻松，快乐的环境中学习，积累，分享和成长。在这里，我们每天都在创造价值，产生影响。
为什么来头条？
1、截止2017年1月，累计激活7亿用户，平均每两台智能手机中就有一台安装了今日头条
2、日活跃用户量超7800万，达全球同类产品
3、活总量超1亿，人均使用时间超75分钟，仅次于微信
4、旗下短视频软件播放量在17年年底已经突破100亿
5、加入网络牛企，0距离接触网络大咖，收益颇多
联系方式
- 公司地址：地址：span北大街宏府大厦