重庆招聘

招聘岗位：美团接听客服/在线打字客服

上班地址：石桥铺渝高广场

上班时间：8小时排班工作制【具体班次看招聘简章第三段】

薪资福利：综合3500-5500.入职五险

要求： 大专及以上学历打字速度ok，普通话标准，无明显口音，

可以联系---182 0058 3567李老师安排面试，或者编辑短信{姓名+岗位----182 0058 3567提前预约}

1、通过电话、邮件等方式受理美团app上用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作。

岗位要求：

1、 年满18周岁，大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、 普通话标准，熟练操作办公软件;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时8--凌晨1点

早上9点到下午6点，10-19 14-23点 17-02:00（中间凌晨1点半下班到早上7点都可以睡觉，公司有床）夜班一个月会有几次。会有额外打车补贴和夜宵补贴。

薪资福利：

1、 工资组成：固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励

2、 工资：3500-5500元；

3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

4、 公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

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