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语音客服(实习可以)-均薪4k++

成都微学无忧信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位要求】:

1、大专及以上毕业生;【可实习】

2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;

3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;

4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;

5、打字速度30字/分钟以上;

6、20周岁以上

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可以联系-18200583567金老师、【短信----岗位+姓名+学历优先预约面试】

上班地址:九龙坡石桥铺渝高广场【石桥铺地铁口】



【岗位职责】:


1、负责接听用户来电,受理支--付-宝。用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;为客户提供语音或在线服务;

2、处理业务流程,确保合作方及终端客户的信息安全的维护;

3、无销售性质;

4、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。


【工作时间】:


1、培训期:(1)周期:21天(10天纯理论教学,11天试接期)

培训期间:朝九晚六 双休

2、正式员工:轮班轮休制,综合8小时工作制,工作时间7:00-01:00;月休8天,周休2天

8点之前和10点之后的班次会有额外的30元打车补贴,晚班公司有临时宿舍可住宿


【薪酬待遇】:

1、培训期发放培训补贴,按底薪算;

2、正式员工执行绩效薪资,薪资构成=底薪+绩效+全勤+质量奖金+业务奖励(优秀录音等)+补贴(交通补贴,餐饮补贴,夜班补贴),综合薪资3500-5500元

(1)底薪分档2000-2300元(根据入职时间和上岗时间区分为6个月、12个月、12个月以上三档)

(2)全勤奖100元

(3)质量奖金200元

(4)各项补贴合计/月400元左右

【福利待遇】:

1、缴纳五险;

2、节假日三倍工资,发放各类福利;

3、定期组织生日派对和员工活动;

4、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式;

5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。

【晋升发展】:

1、员工有多渠道的晋升机会,入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘;

2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

我们是一家K12在线教育公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span万科文创大厦