重庆招聘

岗位职责：

1.负责自身的销售任务和指标，确保按时完成公司下达的销售任务。

2.接听咨询电话，引导家长带学生上门进行咨询。

3.不断地对已联系过的（呼入的、呼出的、上门咨询过的）客户进行回访，争取每一个机会，引导家长带学生上门咨询。

4.主动针对潜在客户进行呼出电话，寻找机会，引导家长带学生上门咨询。

5.参与中心的市场拓展活动（如派单、设点宣传、中心推广活动等），主动通过活动方式接触潜在客户，寻找机会，引导家长带学生上门咨询。

6.接待来访家长，借助各类咨询工具给家长和学生提供学科分析、家庭教育指导及学生的心理引导和咨询，并达成课程销售；

7.与班主任配合，根据具体学员情况定期或不定期和学生、家长沟通、交流，针对自己服务的学员进行不断的保单、引导和推荐的深挖工作。

8.家长投诉和退费的处理与沟通。

9.监督班主任的专业服务工作，以提高客户的服务满意度和续费推荐比例。

10.做好数据统计分析，为总部市场部提供参考。

11.完成中心和总部交待的其他任务.

任职要求:

1、21-45岁,专科及以上学历，热爱教育事业，有高度的敬业精神；

2、从事过呼叫中心行业或有销售经验者，具备一定业务知识者优先考虑；

3、普通话标准，口齿清晰，良好的沟通能力和学习能力、乐于接受挑战，有一定抗压能力；

4、高度的工作热情和工作耐心，有责任感和客户服务意识； 

5、好学肯干，可塑性强，有良好的团队意识。

龙文教育成立于1999年，拥有20余年的教育办学经验，是一家专注为6-18岁儿童与青少年提供个性化课外辅导的教育机构。截至2020年，龙文教育校区已覆盖北京、上海、广州、武汉、郑州、天津等18个城市，拥有近300所分校。
凭借卓越的师资团队、专业的服务理念、先进的教育辅导系统、独特高效的教育方法与完善的管理模式，龙文教育为广大学子提供一站式的学业解决方案，成功解决了数十万家庭的教育难题。

 品牌定位：家门口的1对1
 企业愿景：成为教育社区化引领者
 企业使命：用品质教育与便捷服务连接每个家庭
 核心价值观：至臻品质，至诚服务
 业务描述：中小学课外个性化辅导