重庆招聘

工作职责:

1、每日对客服专员的现场工作规范管理，检查客服专员的仪容仪表、妆容形象、站姿坐姿、各项服务规范、背景音乐/广播的播放内容/音量、LED播放内容、宣传手册的发放工作以及工作记录。

2、检查工作环境的整洁卫生和工作物品的齐全。

3、客诉处理的跟进工作。

4、各项服务、管理工作中相关数据的收集和汇总。

5、客服部物资、物料、设备设施管理、申购和维护。

6、对新员工进行入职培训,包括但不限于相关仪容仪表，客服礼仪培训，会员服务、会员后台系统操作以及应对客诉技巧培训,以便提高顾客服务质量。

7、与其他部门协作的工作，工作中如有部门间协作的事宜须主动积极协作处理

8、销售月报、经营报告汇总及输出。

9、办公区行政管理工作安排。

10、会议管理工作，会议通知、会议记录、会议纪要通报。

11、档案管理工作和资产管理工作。

12、商铺销售数据抽查工作，不定时抽查商铺的销售数据，并及时进行通报。

13、项目营运数据管控。

任职资格:

1、***180cm以上、阳光帅气（30岁以内），***170cm以上、年轻貌美（30岁以内）

2、大专以上学历，有相关工作经验者优先，喜爱运动潮流者优先；

3、能熟练使用Office办公软件及良好的文档写作能力；

4、个性开朗、沟通能力、协调能力、责任心、抗压能力强，强结果导向。

东原商业，作为上市A股迪马股份（SH.600565）旗下东原集团的核心业务板块，是一家拥有投、融、建、管、退全周期能力，轻重资产并举，具备复合空间经营能力创新型资产管理及城市生活配套服务商。
公司战略布局全国一二线城市，2019年荣登中国商业地产品牌价值TOP8，秉持以客户需求为产品迭代创新驱动力，在细分创新赛道深耕从而实现资产增值，着重洞察引领人与人的链接方式，从运营空间到运营社群，并先后打造了城市地标、区域型、社商Plus、体育广场等商业项目，推出原空间、乐办乐活、原服务体系等软硬结合的创新业态及服务。
目前在全国开业及筹建中的商业项目已近20个，重点关注主题购物中心、商业办公、泛文体娱综合体的开发运营，成为城市更新和客户美好生活创造的原动力。