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客服专员/助理

重庆轩辚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

1、负责客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、生日关怀、市场营销活动邀请等;

2、接听客户来电,记录来电客户信息并受理客户预约;

3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);

4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、熟悉office办公软件操作

有相关工作经验者优先

职能类别:客服专员/助理其他

公司介绍

    重庆轩辚汽车销售服务有限公司,系浙江吉利控股在渝授权的经销商,注册资金800万元,公司现拥有60余人的员工队伍,专营吉利品牌轿车及越野车,年销量上千辆,销售金额上亿元。在吉利汽车集团公司全国经销商中名列前茅,连续多年获得吉利公司颁发的优秀经销商称号。我司从2009年进入重庆市汽车销售领域,经过9年的辛勤耕耘,现拥有覆盖重庆全市汽车销售强大营销网络,并荣获2016年重庆十佳诚信经销商。
    长年以来,在广大用户的支持和呵护下,公司累计销售汽车上万辆。我们秉承“诚信、敬业、创新、高效”的企业价值观,以“顾客至上、尽善尽美”的理念服务消费者,视每一位用户为亲人,将满足每一个用户需求放在首位,多年来与用户结下了深厚的情谊。
一流的产品、统一的价格、优质的服务、完善的功能将会为广大吉利用户带来更多的实惠。在重庆市场,能为您提供服务,是我们轩辚人的荣幸,选择吉利汽车,买吉利,到轩辚,亲情服务到永久!
重庆轩辚每一位员工将以热情和专业的服务恭迎您的到来!重庆轩辚愿与您一起在购买和使用吉利汽车的过程中享受快乐!
让我们一起为共同的事业而拼搏奋斗,期待您的加入!咨询电话:023-89181118

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市南岸区丹回路7号(曹操出行)