重庆招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

到家了成立于2009年，至今已有11年历史，集团业务涵盖二手房地产交易、新房渠道、房屋租赁、金融、ERP开发等领域。现目前集团企业旗下拥有：“到家了”、“华谊诚祥”、“易融值信”、“人人居”、“立育”等多个知名品牌，现已成为重庆房地产经纪行业的龙头企业，截止2019年底，集团已突破经纪人10000人，线下实体门店1000家。
2016年，集团斥巨资打造了自主运营的房地产线上交易平台“到家了网”，同时自主研发了房地产经纪平台智能化管理系统 “房客通ERP系统”，集团“互联网+”战略的实施为平台持续发展插上了腾飞的翅膀。
2020年3月，集团获得58同城、58爱房联合Pre-A轮融资5亿元，此次融资将借助58同城在IT技术、金融领域的优势，加快公司多元化线上创新能力的打造，完善金融服务体系，提升经纪人作业效率和客户全方位服务体验。
集团已入驻重庆、成都、福建、乐山，2020年集团将贯彻 “生命不息，战斗不止”的理念，深耕重庆，立足西南，立志将集团发展成为世界领先的企业。