重庆招聘

1、通过在线/电话沟通的方式,快速了解用户需求信息,做好售后信息分类引导，并进行有效跟踪解决；

2、熟悉产品APP端、PC端各项功能操作流程与指导讲解，高效处理用户使用疑难问题。

3、负责分类、统计用户问题及回复，积累成可复用的标准话术，协助建立智能客服问答体系。

4、协助市场推广、产品设计开发等部门策划并开展客户满意度/功能需求调研、分析，形成反馈报告；

5、其他临时性综合事务。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，环境科学相关专业优先；

2、年龄20—30岁，***佳；

3、有软件/在线客服工作经验，APP客服经验优先；

4、有一定的文字编辑功底，口齿清晰，普通话标准；

5、工作责任心强，具备良好的抗压能力；

6、个性谦和，有良好的表达、沟通能力。

         IDC绿色创新平台，由重庆立洋绿色产业发展有限公司于2010年11月发起成立；2013年3月成立重庆立洋绿色科技企业孵化器有限公司对其进行专业化运营；2011年7月被重庆市科学技术委员会认定为重庆市级科技企业孵化器，是重庆市首家市级民营孵化器；2013年7月，被重庆市工商管理局认定为市级微型企业孵化园，是重庆渝北区首家市级微企孵化园；2015年被认定为市级中小企业创业示范基地、重庆市市级众创空间，并于同年获得科技部认证成为***科技企业孵化器；2017年被重庆市人力资源和社会保障局认定市级创业孵化基地，同年，再次被国家科技部认定为国家（备案）众创空间。