重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服专员

喔唛咔车链(重庆)信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

1、负责平台客户沟通,对客户权益、用户咨询投诉等进行受理;
2、供应商对接,订单、物流及售后问题及时处理;
3、对反馈的问题及时整理,提出改进意见和建议,助力产品迭代和流程优化;
4、配合参与平台运营,如平台活动策划、活动推广、效果分析;

5、进行客户满意度调查和售后满意度调查。

任职要求:

1、统招大专及以上学历,1-3年工作经验;
2、有电商B端C端经验,分销经验优先;
3、较强的营销意识;

4、对工作不定期总结与计划;

5、能够服从部门经理安排的其他工作。

公司介绍

喔唛咔车链(重庆)信息科技有限公司是国印金控投资孵化的互联网企业,负责打造的MICA链盟是国家高端智库深圳综合发展研究院旗下——“中国通证数字经济研究中心”的通证数字经济落地场景的实验项目。采用全新的数字化运行模式,秉承“共建·共治·共享”的理念,汇聚了经营团队和各类专家型、智慧型、技能型的人才,致力于链接汽车美容保养、汽车修理、车辆检测、驾驶培训、车辆保险等服务,打造共生共荣的社区型后车市场服务平台。
企业愿景
打造一个全民所有数字社区平台;让参与共建的会员,治理它、享有它;让所有会员成为股东享有回报,享受最优产品和服务,获得平台基本保障体系的保障。
企业理念
共建 · 共治 · 共享
企业使命
协同创新,共同创业!

联系方式

  • 公司地址:地址:span国金中心T2-22-11