重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服专员

重庆新亚汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1  做好客户关系管理、客户满意度管理、档案管理、客户分类管理与营销;

    

2  负责售前售中售后客户咨询、答疑,以及客户投诉处理,建立完善相应流程和工具;

    

3、负责客服回访与跟踪维护;

    

4、负责围绕客户全生命周期开展主动营销,做好社群运维等工具的运用和日常管理。

任职条件:

    

1  大专及以上学历,管理类相关专业,35岁以下;

    

2  熟悉汽车后市场相关产品或服务流程,具有客户中心相关工作经验优先;

    

3  有良好的沟通能力、团队协作能力和较强的责任心;

    

4  对工作充满热情,勤于学习,有创新精神和服务意识,善于思考有想法,落地执行力强。



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

重庆新亚汽车销售服务有限公司(广汽本田新亚特约销售服务店)是重庆市***家经广汽本田公司授权代理的汽车销售服务店,是隶属于商社集团汽车贸易有限公司的一个合资企业。
公司于2002年正式营业,集整车销售,售后服务,零部件供应及信息反馈于一体的4S店,随着业务的发展,公司已实现了二手车置换,同时提供汽车保险、上户,消费贷款以及汽车用品等多元化的服务。
公司拥有1200平米的销售大厅,3000平米的维修车间,不仅提供了舒适优雅的购车环境,也为顾客提供宽敞舒适的休息空间。
公司地处于成渝高速出口,大公馆转盘的重要枢纽处,辐涉范围包括渝中区、沙坪坝区、高新区、九龙坡区以及南岸区等多个重要区域。
我们秉承广汽本田“服务至精,喜悦至心”的理念,通过产品和优质的服务,让客户从中感受到信赖并获得喜悦。我们尊敬员工,尊重个体差异,理解并认同员工的个人思想,企业关注安全,重视环保,并不断的发展创新,我们的目标是成为具有社会责任感的企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区龙腾大道163号