重庆 [切换城市] 重庆招聘

客服总监(鱼洞)

重庆中源绿蓝环境科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

1、根据战略目标,组织建立客户服务体系,制定客服激励制度和操作规范;
2、满足区域范围内的售后服务工作需求,包括空调安装、维修等;
3、依据年度经营目标,制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实;
4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系;
5、落实客户危机预警机制,负责公司客户群诉处理,应对客户危机;
6、客户满意度管理。

任职要求:

1、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务的管理流程,有家电行业工作经验者优先;
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力,应变能力;
3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强,可以在快速变化的环境下工作,并保持积极乐观的态度;
4、工作地点在巴南鱼洞,不能接受者勿投。

职能类别:客服总监

公司介绍

       中源绿蓝(CGB)是一家致力于建筑节能与机电技术服务的技术型企业。公司注册资金2022.99万元,拥有员工近200人,座落于重庆两江新区,旗下设立建筑节能(以合同能源管理、能耗监测为主的楼宇、园区等政府、商业节能技术与服务)与机电技术服务(机电技术主要以中央空调为主)、技术研究院、机电事务所、职业技术学校、设备供应公司,建立起了包括技术、人才、工程、设备的立体支撑体系,可以持续为客户提供专业性、系统性的高价值服务。
      公司拥有国内外顶尖的专家团队和数十人的执行工程团队,在各自的专业领域有着强大的专业能力和影响力。同时,公司与英国BRE、UCL、SERCO、伦敦大学,中国低碳中心、中国勘察设计协会、中国节能服务协会、中国制冷工业协会等机构建立了长期合作关系,广泛的合作伙伴,使我们永远走在技术发展的前列,整合行业最先进的技术,为客服提供服务!
    我们始终坚持“公平竞争、绩优成长”的人才观,追求和营造“健康***、学习第二、工作第三”的工作氛围。
     一起实现健康幸福!

真诚期待您加入中源绿蓝公司:
    我们相信,您的加入会让我们团结一致、共同实现我们的创业发展目标和个人价值......

联系方式

  • 公司地址:地址:span鱼洞江洲路河畔名居格力4S店