重庆招聘

工作职责:

1、公司客户管理系统和客户服务平台的构建、客户服务战略的建议和辅助决策；

2、客户服务方针落地的执行、优化和对销售线的引导建议；

3、组织制定企业客户运营相关管理制度；

4、部门组织架构设计、员工工作管理、考核评价；

5、电子经纪平台客户审审核终审；

6、客户信息及交易状况的统计分析。

任职资格:

1、本科及以上学历，五年以上客户服务部门管理经验，有呼叫中心行业从业经验；

2、熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；

3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识；

4、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神；

5、有互联网、金融行业经验佳。

上海普兰金融服务有限公司是全国五一劳动奖状获得者，是沪上首家获得“票据中介”执照为中小银行提供经纪、科技、信息、知识流程外包等全面金融服务的创新型金融服务公司。
公司总部位于上海浦东张江高科技园区，注册资金4.28亿元，正式挂牌于2012年5月28日。目前拥有员工600余人，在全国拥有30家分公司，服务实体企业客户8万余家，商业银行及其他金融机构客户5千余家。
普兰自创立之初，即秉承“至纯、至美、至精”的持续发展理念，致力于为实体企业、中小银行及非银行金融机构构建规范安全的大宗金融产品交易综合服务平台，为市场参与者提供撮合、咨询、数据、软件、知识流程外包等多方位的金融服务，范围涵盖票据、债券、资金、同业、科技等交易品种。