客服工程师
旗滨集团股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:株洲
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、提供售前、售中、售后质量服务;
2、及时、妥善处理客户质量方面的抱怨与投诉;进行顾客满意度调查;
3、定期走访公司重要和特殊需求的客户,获知客户对公司产品的使用信息,为生产工艺的改进提供外部依据;
4、根据客户投诉情况及客户走访调查,定期或不定期组织生产部门召开产品质量分析会议。
任职要求:
1、大专及以上学历,无机非金属、材料化学、硅酸盐等相关专业;
2、熟悉手机盖板的品质要求,熟悉玻璃盖板加工流程;
3、熟悉化学强化、CNC等工艺;
4、有品控及客服工作经验;
5、熟悉质量控制的相关统计分析手法,接受过售后服务相关知识的培训;
6、具备较强的组织沟通能力、应变能力、执行能力、文字处理能力;
7、能适应长期出差,工作地:湖南醴陵、广东深圳(公司办事处)
职能类别:客服经理
公司介绍
旗滨集团成立于2005年,于2011年在上海证券交易所A股上市(股票代码:601636),是一家集浮法玻璃、节能建筑玻璃、低铁超白玻璃、光伏光电玻璃、电子玻璃、药用玻璃研发、生产、销售为一体的创新型国家高新技术企业。
自2005年进军玻璃行业以来,大力引进国内外技术研发专家团队,引进国际先进设备,不断优化工艺流程,创新玻璃技术,迅速发展成为国内大型的玻璃全产业集团之一。集团现有总资产超过130亿,员工7000余人,在产日熔化量17600吨优质浮法玻璃生产线26条,在产日熔化量65吨高性能电子玻璃生产线1条,在建日熔化量25吨中性硼硅药用玻璃素管生产线1条。拥有湖南醴陵、郴州、福建漳州、广东河源、浙江绍兴、长兴、平湖、马来西亚八大浮法玻璃生产基地,并分别在广东河源、浙江绍兴、长兴、湖南醴陵、天津、马来西亚投入巨资新建六大节能建筑玻璃生产基地,是高中低透三银Low-E产品全覆盖的创新型节能玻璃实力企业。
自2005年进军玻璃行业以来,大力引进国内外技术研发专家团队,引进国际先进设备,不断优化工艺流程,创新玻璃技术,迅速发展成为国内大型的玻璃全产业集团之一。集团现有总资产超过130亿,员工7000余人,在产日熔化量17600吨优质浮法玻璃生产线26条,在产日熔化量65吨高性能电子玻璃生产线1条,在建日熔化量25吨中性硼硅药用玻璃素管生产线1条。拥有湖南醴陵、郴州、福建漳州、广东河源、浙江绍兴、长兴、平湖、马来西亚八大浮法玻璃生产基地,并分别在广东河源、浙江绍兴、长兴、湖南醴陵、天津、马来西亚投入巨资新建六大节能建筑玻璃生产基地,是高中低透三银Low-E产品全覆盖的创新型节能玻璃实力企业。
联系方式
- 公司地址:南山区龙珠四路2号方大城T1栋36楼 (邮编:518054)