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客服-乐园-重庆文旅城(J49185)

重庆融创嘉晟文化旅游发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:26人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、为游客提供问询、物品寄存、婴儿车和轮椅出租、拾获和遗失处理、投诉接洽、迷童管理、对客信息发布等一系列客服工作,为游客提供一个完善的客服体系;

2、VIP接待及VIP室日常管理;

3、管辖区域卫生清洁,确保面客区洁净;

4、接待及处理客户投诉工作,并上报领导;

5、完成上级交办的其他工作;

6、正确使用游客服务物资并做好交接记录。

任职资格:

1、教育背景:大学专科以上学历;

2、工作经验:1年以上游客服务工作经验;

3、技能要求:良好的沟通能力及客服相关知识 ;普通话标准,表达能力清晰, 能够准确书写,逻辑性强

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

融创相关品牌简介
【融创中国】
融创中国包含融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养六大战略板块,业务覆盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等。

【融创文旅】
融创文旅高起点高布局文旅产业,具有良好的资产基础,可提供“一程多站式”体验平台。
拥有融创文旅城、融创旅游度假区、会议会展和融创文旅度假小镇4大板块;布局核心城市,12座文旅城、4个旅游度假区、9个会展会议中心、25个文旅度假小镇,其中涵盖49个乐园、48个商业、近150家高端酒店。
汇集融创乐园、融创茂、高端酒店群、雪世界、海世界、水世界、体育世界、飞越系列、秀剧场、大剧院和会展中心、会议中心等10余种主题业态,致力于成为提供极致文旅体验的“中国家庭欢乐供应商”

【重庆融创文旅城】
重庆融创文旅城总建筑面积63.32万平方米,总投资约120亿元,共规划十大业态:融创渝乐小镇、水世界、海世界、雪世界、融创茂、渝秀、高端酒店群、音乐小镇、萌宠小镇、酒吧街。打造成为集吃喝玩儿乐购一站式城市微度假目的地。

联系方式

  • Email:misswism@163.com
  • 公司地址:地址:span西永西园南街18号