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综合前台

重庆宜口宜雅企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-23
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  出纳员

职位描述

1、仪表端庄、衣着整洁,注意文明礼貌,热情服务,不擅自脱岗、串岗和闲谈。

2、在店长、护理部及医疗部领导下进行工作。

3、做好电话、门诊现场等咨询、分诊及各项服务工作。

4、熟知口腔简单100问,了解简单口腔知识,能够耐心解答咨询、患者等提出的问题,协助患者解决就诊中遇到的困难,结合门诊情况尽力满足患者的就诊需求,搜集与征询患者对门诊各项工作的意见和建议,并及时报告相关领导。

5、做好时时注意接待大厅情况,做好患者的引导、候诊、指导***就诊程序,合理安排患者就诊预约和就诊时间,以缩短等候时间。

6、积极向患者宣讲门诊情况,负责接待大厅的各项工作秩序,做好维护公共卫生和保持环境清洁。

7、完成患者的收费工作,保证收费正确,熟悉收费操作流程,患者缴费完成后,奖银行卡及相关票据及时准确归还客人,完成日报表,确保当日导医日报表、系统及收款渠道对应无误,并配合财务部完成相关财务数据核查及报表工作,确保准确无误。

8、配合护理组进行相关病例管理,并制作日报表、初诊表等表格并完成统计,发送相关主管及对接人员。

9、能够耐心、灵活的处理突发事件和客人投诉,能够及时解决问题,安抚投诉客人,如遇解决能够迅速告知相关工作人员。做好突发事件的应急预案。

10、根据客人就医情况,及时进行回访,登记,确保回访量和有效回访率。

11、遵守公司的各项规章制度,配合医疗组和护理组进行门诊的排班,并跟踪执行。

12、配合各部门的各项指令性任务工作。

13、完成公司的各项培训会议。

特别要求:该职位要求有一定财务知识,会兼顾做财务工作!!

公司介绍

重庆宜口宜雅管理咨询公司旗下管理的渝博口腔下辖8家诊所,重庆4家,昆明3家,山东1家,预计2020年,全国连锁口腔医疗机构迅速增加到20家,旗下所有门店均由三甲医院专家坐诊,医疗质量能得到有效的保证。以重庆两家门店为例,均与位列世界500强的“恒大集团”与“万达集团”合作,进驻恒大集团在重庆的商业场所;借助高品质的合作平台,是整个渝博口腔医院的核心宗旨。整体管理参照国际标准化模式管理,在品牌建设上诊所统一设计规划打造了高端优美的就诊环境,在医疗队伍建设上吸纳汇集了国内外经验丰富的医生、学者投身于医疗事业中,培养并拥有了一支技术精湛的医疗队伍。诊所配备了美国原装进口的医疗设备,医生团队由儿科医院、新桥医院、大坪医院口腔专家组成,每个门店年接诊患者近万人/次。渝博口腔重庆诊所还致力于公益事业,与重庆市慈善总会共同创立“渝博慈善基金”,一期基金投入100万,专款用于“唇腭裂系列正畸修复”,帮助更多的贫困儿童摆脱“唇腭裂”带来的生理及心理影响,让他们自由健康的成长,居民口腔健康知识宣讲与推广。并与多家幼教机构达成合作关系,遵照国家相关部门提议,为全民口腔健康特别是适龄儿童口腔健康贡献自己的一份责任和义务。

多门店就近上班,渝博口腔,守护您一生口腔健康。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤鸣山小学对面