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客服部经理

重庆人人居实业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

一、岗位职责:

1、负责组内人员管理工作,负责答疑、考勤、排班等工作;

2、质检反馈问题及时同步组内同学,不断提高大家业务知识水平;

3、负责内外部的对接,推动问题的解决;

4、负责组内人员数据的整理和分析;

二、任职要求:

1、专科以上学历,2年以上客服团队管理经验;

2、熟悉客服中心的现场管理体系,具有较强的洞察力,能处理各种应急case;

3、具有较强的数据分析能力、良好的组织协调能力和沟通能力;

4、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力。

三、福利待遇

1、每周休息1.5天 礼拜天下午会上班

2、根据往期工作经验与管理经验面试确定薪资体系与福利

3、与薪资相匹配的福利

公司介绍

重庆人人居实业有限公司隶属于重庆到家了房地产综合平台,到家了成立于2009年,至今已有11年历史,集团业务涵盖二手房地产交易、新房渠道、房屋租赁、金融、ERP开发等领域。现目前集团企业旗下拥有:“到家了”、“华谊诚祥”、“易融值信”、“人人居”、“立育”等多个知名品牌,现已成为重庆房地产经纪行业的龙头企业,截止2019年底,集团已突破经纪人10000人,线下实体门店1000家。
2016年,集团斥巨资打造了自主运营的房地产线上交易平台“到家了网”,同时自主研发了房地产经纪平台智能化管理系统 “房客通ERP系统”,集团“互联网+”战略的实施为平台持续发展插上了腾飞的翅膀。
2020年3月,集团获得58同城、58爱房联合Pre-A轮融资5亿元,此次融资将借助58同城在IT技术、金融领域的优势,加快公司多元化线上创新能力的打造,完善金融服务体系,提升经纪人作业效率和客户全方位服务体验。
集团已入驻重庆、成都、福建、乐山,2020年集团将贯彻 “生命不息,战斗不止”的理念,深耕重庆,立足西南,立志将集团发展成为世界领先的企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科园一路建设银行2楼(渝高未来大厦旁)