客服主管
美好幸福物业服务有限公司重庆分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.全面负责客服板块工作安排,对其工作进行监督、检查、考核,做好业户关系维护工作。
2.定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3.及时了解住户变化情况,做好备案登记工作,熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系;
4.熟悉物业管理工作的各项内容,收费细则,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;
5.协助组织社区文化活动及社区宣传工作;
6.执行上级所指派的其他工作。
岗位要求:
1.45岁以下,大学专科以上文化程度;
2.2年以上的大型物业项目同岗位工作经验或具备2年以上的物业管理工作经验;
3.具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;
4.熟悉国家有关物业法规,具有良好的专业技能和综合解决问题的能力。
职能类别:客服主管
公司介绍
美好幸福物业是一家一级大型物业服务公司,属于全国***批物业服务企业,是中国物业管理协会会员单位,具有国家物业管理一级资质企业,更是NGV国际质量、环境体系认证单位。
经过20余年的发展,其管理区域覆盖北京、武汉、惠州、东莞、合肥、芜湖、沈阳、重庆、西安等国内主要城市,打造以住宅物业、工业物业和小城镇运营管理为主,以商业物业、资产经营为辅的核心业务结构。
通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、幸福的社区氛围,在已经进驻接管的全国城市赢得了较好的口碑,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
经过20余年的发展,其管理区域覆盖北京、武汉、惠州、东莞、合肥、芜湖、沈阳、重庆、西安等国内主要城市,打造以住宅物业、工业物业和小城镇运营管理为主,以商业物业、资产经营为辅的核心业务结构。
通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、幸福的社区氛围,在已经进驻接管的全国城市赢得了较好的口碑,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市北碚区蔡家岗镇名流印象物管中心