重庆招聘

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作；

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持；

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档； 

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作； 

6、负责物业管理相关费用的收缴工作； 

7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作；

8、负责客服部员工的考核工作；

9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系；

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作；

岗位要求：

1、统招大专以上学历，年龄25-45岁，男女不限；

2、从事物业客服工作3年以上，同岗位工作经历1年以上；

3、热爱客服服务工作，有较强的服务精神，有亲和力，能吃苦耐劳，善于沟通；

4、熟悉物业客服工作，具备统筹管理能力。

联系人：郭***

联系电话：023-62890916转833

    金地物业是中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。经过20余年的快速发展，服务已遍及全国60余个大中城市，服务面积近1.5亿平方米，服务客户累积达180余万人。金地物业的服务品质在行业内有口皆碑，连续多年蝉联中国物业服务百强企业服务质量全国***名；金地物业品牌价值42.01亿元，蝉联全国第二名；中国房地产500强首选物业管理品牌，全国第二；2016中国物业管理企业综合实力TOP5；2015、2016年中国年度***雇主；“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。