客服专员
一钛数科(上海)信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1. 平台监控:根据智联安行平台反馈的信息,对全平台车辆进行实时监控
2. 电话外呼:对运营中存在安全隐患的车辆进行电话外呼干预
3. 设备安装:根据业务同事反馈的信息,对已签约的客户安排输运设备,安装指引,协助客户安装本公司产品设备。
4. 400电话:负责接听本公司400客服电话(订购状态查询,业务咨询,安装指导,售后服务咨询)
5. 服从公司领导安排其他工作
【任职资格】
1. 统招专科以上学历,具有1年以上客服经验,可适当放宽
2. 有很强的客户沟通能力,问题分析和处理能力以及一定的数据分析能力
3. 有利他精神和较强的跨团队协同能力,能与公司内各协作团队共同推动问题的解决。
4. 责任心强,认真负责,灵活多变,细心
5. 能熟练使用各种办公软件
6. 可接受实习生
7. 适应翻班 (早:8:00-20:00 夜20:00-8:00 )
公司介绍
关于我们-一钛数科
我们是一家新型公司,公司的血液里混合着互联网、车企、产业基金的基因。我们的团队充分利用物流科技、标准化经营以及互联网思维与打法,致力于打造智能冷链城配运力以及人车货的安全。
我们的研发团队通过多方面的创新,包括运力大数据分析、智能路径规划算法、车辆安全行驶模型机器学习等方式,不断为自有及联营的冷链运力赋能。持续不懈地优化运力效率,提升行驶安全,与上下游企业共同构建智慧冷链物流生态圈。
目前我们为数十家行业标杆性企业提供优质专业的运力服务,包括大型商超、新零售、乳业餐饮等。同时也与大型保险公司达成了战略合作,为我们在生态圈的构建上添砖加瓦。
以中国冷链运力***为愿景,以技术赋能智能运力为使命,我们会持之以恒地走下去。
关于我们-小冰来了
智能冷链城市运力,区域城际、市内冷链专车运输配送。
作为一家由科技公司、车企、产业基金联合设立的新型公司,我们采用直营+联营的全新模式,充分利用物流科技、直营标准化经营及互联网思维与方法,打造智能冷链城配运力。我们具有优质的司机队伍,并基于大数据提供给客户更加安全、高效、经济的运力服务,构建城市智慧冷链物流生态圈。
我们是一家新型公司,公司的血液里混合着互联网、车企、产业基金的基因。我们的团队充分利用物流科技、标准化经营以及互联网思维与打法,致力于打造智能冷链城配运力以及人车货的安全。
我们的研发团队通过多方面的创新,包括运力大数据分析、智能路径规划算法、车辆安全行驶模型机器学习等方式,不断为自有及联营的冷链运力赋能。持续不懈地优化运力效率,提升行驶安全,与上下游企业共同构建智慧冷链物流生态圈。
目前我们为数十家行业标杆性企业提供优质专业的运力服务,包括大型商超、新零售、乳业餐饮等。同时也与大型保险公司达成了战略合作,为我们在生态圈的构建上添砖加瓦。
以中国冷链运力***为愿景,以技术赋能智能运力为使命,我们会持之以恒地走下去。
关于我们-小冰来了
智能冷链城市运力,区域城际、市内冷链专车运输配送。
作为一家由科技公司、车企、产业基金联合设立的新型公司,我们采用直营+联营的全新模式,充分利用物流科技、直营标准化经营及互联网思维与方法,打造智能冷链城配运力。我们具有优质的司机队伍,并基于大数据提供给客户更加安全、高效、经济的运力服务,构建城市智慧冷链物流生态圈。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海徐汇区田林路200号华鑫天地A8栋203室