重庆招聘

岗位职责：

1、负责售后400热线的接听，用户问题的解答；
2、负责客户异常问题的反馈与跟进；
3、负责返修机的检查报价并开检测报告，根据客户要求***，打印报价单；
4、售后数据统计分析；
5、售后资料、合同的整理、存档，保管；
6、负责售后后勤工作；
7、服从上级领导的其他工作安排。

任职要求：

1、通信、电子、服务相关行业。

2、有1年以上客户服务经验。

3、熟练掌握OFFICE办公软件，能熟练用EXCEL做数据统计，使用简单函数。

4、性格开朗、有亲和力，具有较好的沟通技巧、能灵活变通。

5、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力。

小柠檬教育专注于中小学数字阅读领域，以“让孩子爱上阅读”为品牌理念，借助“互联网+”和“人工智能”技术，对传统阅读进行数字化创新，打造一个培养学生阅读习惯、提升学生阅读效果、全面提高学生知识面和语言表达能力的“中小学智能分级阅读”平台。


小柠檬的核心技术团队来自于腾讯、华为、中兴等知名科技公司。分级阅读研究中心核心成员来自于在智能分级阅读领域中拥有丰硕研究成果的美国培生及蓝思教育公司。教研核心团队由来自新东方、知名学校语文教研员、特级语文教师组成。小柠檬所有员工对教育都怀惴着创新改革的梦想，研发了拥有完整自主知识产权、适用于K12中文智能分级阅读的学习平台及学生专用阅读器。