营销客服总监(西北区域)
重庆中交西南置业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:60-80万/年
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
1、组织开展常态化的区域客户需求分析和消费者特征研究。
2、组织开展区域公司房地产市场和竞争环境研究,组织各城市公司对竞争楼盘和标杆企业代表性项目进行信息收集和深入分析,建立区域公司动态数据库。
3、组织收集、整理区域房地产行业和政府政策动向,并进行宏观层面分析和研究。
4、组织营销人员参与新进入城市项目前期项目拓展和市场调研、可行性分析,提供初步产品定位建议。
5、指导和监控各城市公司产品定位工作,对呈报区域公司的项目定位成果进行专业把关,并推动区域公司产品决策委员会的评审决策。
6、基于总部和区域公司整体品牌规划,组织整合各项目品牌推广需求,制定区域公司品牌整体推广方案,并推动落实。
7、组织对接各城市公司营销部,组织开展区域公司层级跨城市、跨项目的营销推广和媒体投放活动。
8、组织审核各城市公司上报的项目营销策划总案和阶段性推广方案,进行专业把关,确保整体营销思路和费用预算受控,并组织和推动方案在区域公司层面的审批确认。
9、组织审核各城市公司销售代理公司和整合营销类供方的选择,监督城市公司进行供方履约评估,持续优化完善区域公司营销供方库。
10、基于区域公司确定的销售指标上报总部,负责销售目标分解到各城市公司。
11、 组织审核城市公司销售计划和价格体系,包括可售房源的价格体系、回款计划、根据项目价格表、销售合同变更等。
12、 基于确定的项目销售计划,组织定期/不定期对城市公司的销售过程进行监控和检查,研判各项目营销态势,预警工作风险。
13、基于总部和区域公司管控要求,组织开展城市公司营销管理月报备案工作,并进行总结分析,若发现问题及时组织相关人员对城市公司营销工作进行检查。
14、 组织审核区域内各项目物业管理方案和物业公司选定。
15、 组织开展区域内各类跨城市客户活动,保持与客户的良好互动关系。
16、 组织开展区域公司区域内客户满意度调查,制定客户满意度提升方案并推动落实。
17、 参与城市公司客户危机事件处理,审批客户危机处理处理方案,配合总部进行客户危机事件审计。
18、 组织开展城市公司客户关系管理月报备案工作,进行汇总分析,提取典型案例和项目缺陷信息,并通过知识管理促进区域公司内客服业务提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历,房地产管理、市场营销等相关专业;
2、具备七年以上行业经验,五年以上同职位经验;
3、对房地产行业有深刻认知,了解房地产发展趋势和动态、熟悉相关政策、法规。
4、对市场营销工作有深刻理解,具备多个大型房地产项目的实操经验,较强的市场感知能力,对房地产市场和营销有较高的把控能力。
5、具备市场风险研究分析和控制能力,全面掌握房地产市场价格评估、营销策划等专业技能,较强的业务组织、培训和团队管理能力。
6、有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力。职能类别:总监/部门经理
公司介绍
中交地产股份有限公司成立于1993年,是中交房地产集团有限公司旗下的国有控股房地产上市公司(股票代码:000736)。中交房地产集团是中国交通建设集团有限公司(世界500强第93位)专业发展房地产板块业务的子集团,国务院国资委国企改革"双百企业"之一。2019年,作为新一轮蓄势待发的战略开局之年,中交地产销售额位列中国房地产企业销售金额TOP100榜69位,拿地金额TOP100榜29位,拿地面积TOP100榜38位。
作为世界五百强中交集团旗下***国内A股上市房地产公司,中交地产以央企的魄力和定力确定了5年战略目标,以产业带动为龙头的多元化发展模式,协同内外部资源形成合力,紧紧围绕国家区域发展战略布局,持续深耕成渝、京津冀、珠长三角等战略区域,开拓中部核心城市市场,以东南西北中六大区域加代建集团的战略布局,快速向千亿级房地产企业目标有力迈进。
中交地产重庆城市公司是中交地产股份有限公司(以下简称中交地产)的子公司,隶属于中交地产西北区域公司。西北区域公司所辖重庆、四川、陕西、甘肃等省市,目前已布局重庆城市公司、成都城市公司,积极拓展西安、遵义、兰州等城市。重庆城市公司自2010年进入重庆房地产开发市场以来,已经开发完成和正在开发的项目有:中交千寻、中交那里、中交漫山、中交中央公园、翰粼天辰项目,累计开发总建筑面积近300万平方米,总投资超过220亿元人民币。
联系方式
- 公司地址:地址:span渝北区洪湖东路9号财富大厦B座9楼