系统支持工程师
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
职位描述
主要职责:
1. 负责公司Site日常网络、服务器、系统维护,处理各个项目日常报修、变更需求、设备添加拆除。
2. 配合新项目网络设备调试、系统安装测试。
3. 与用户沟通、处理用户日常遇到的各种问题。
4. 完成上司交代的其他工作以及配合其他同事完成工作。
5. 带领Site Support 完成日常工作、为用户提供服务。
职务要求:
1. 大专及以上学历,3年以上运维工作或IT系统支持工作经验。
2. 熟悉呼叫中心系统,以系统、设备维护为主。
3. 有ITIL、PMP、信息安全等培训或证书优先。
4. 有中大型语音/网络等项目搭建经验,独立带领团队优先。
5. 具备现场独立分析、调试及跟踪能力,并能够快速进行设备故障定位。
6. 工作认真、负责、细致,有较好的抗压能力、良好的沟通能力,工作积极主动。
公司介绍
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。
除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。
除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。
联系方式
- 电话:13560372318