售后运营经理
重庆齐祥控股集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-03-16
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.2万/月
- 职位类别:供应链经理
职位描述
1、负责组织并带领部门队伍开展灯具的配送、安装、维修、清洗、更换等服务。
2、负责制定/完善/实施客服管理制度,优化“客户服务”流程;
3、负责售后团队的管理,安排、协调公司的售后工作;
4、提高客户对服务和产品的满意度;
5、安排定期重要客户的服务及回访;
6、负责团队员工的技术技能培训。
任职要求:
1、大专以上学历
2、熟悉灯具的安装、维修、清洗相关技能,并有相关第三方资源
3、沟通能力强,有服务意识,带过10人以上团队。
职能类别:供应链经理
公司介绍
公司成立于2018年7月,秉承“不用租门店,照样做生意”的家居卖场全新理念,对自有30000平米的线下灯饰实体卖场进行产业互联网转型升级改造,率先打破该行业传统门店收租模式,力图改革存在了几十年的灯饰行业供应链体系。通过本次转型,齐祥打造的线下“试灯馆”+线上“齐祥云灯荟”网城(微信搜“齐祥云灯荟”),摒弃传统低效的租门店经营模式,在同样保证到场实物体验的前提下,让顾客享受“去除30%左右门店成本”带来的利益,同时还能满足顾客“网上选图,到场对应实物体验”的购买需求;通过入驻线下“齐祥试灯馆”和线上“齐祥云灯荟”网城,让所有经销商“不用租门店一样做生意”,规模不受任何影响,省掉门店成本,为他们带来切实的利益;同时,让厂家也能以极低的渠道投入方式灵活进入重庆乃至全国区域市场,并不断根据实际市场需求,引导商家、厂家进行商品服务调整,实现“需求驱动供给”的产业链优化。齐祥对传统家居卖场改造转型的理念,将由家居灯饰领域逐步向泛家居挺进,并力图由重庆逐步向全国其他区域扩展。
联系方式
- 公司地址:地址:span石门齐祥灯饰市场内