重庆招聘

岗位职责：

1.负责接听热线话务，解答客户问题、在线处理简单故障，记录客户诉求，派发工单，做好相应解释、安抚工作。

2.接到疑难电话或投诉，详细记录来话时间、内容和客户联系方式及答复时间，即时转交对应岗位处理。

3.严格遵守公司的各种规章制度及客服中心的各种规章制度和工作流程。

任职资格：

1.年龄20-32岁，男女不限。

2.普通话标准，具有较好语言沟通能力。

3.能听懂重庆方言。

4. 打字速度≥40个/分钟。

5.大专以上学历。

6.具有积极的工作态度，有呼叫中心从业经验者优先。

     重庆市永川区声谷职业培训学校是重庆先特服务外包产业有限公司下属培训机构，主要负责为重庆先特输送人才。
     重庆先特服务外包产业有限公司又称中国西部声谷，是中国西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司的北方基地、华东基地等，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营多省市各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、政府、电子商务、物流、制造业、互联网等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系，涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。
集团总公司于2015年在美国纳斯达克上市，股票代码：CCRC，是全国首个以服务外包为主营的上市企业。