重庆招聘

工作内容：

1、按时倒岗，按时上线。

2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。

3、在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。

4、 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。

5、买家付款后，确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。

6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。

7、 督促已拍下未付款买家及时付款。

任职要求：

1、能熟练使用旺旺、微信、电话等工具与客户沟通。
2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、年龄20-35岁，热爱客服工作，有1到两年的旅游电商销售、客服工作经验。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、有上进心和责任心，有良好的服务意识和耐心，工作积极主动。

重庆市承知文化传播有限公司，成立于2019年6月，公司主营文创产品开发，文化创意产业运营，文创企业孵化等，公司主创团队从事文创行业多年，目前公司已拥有原创文创产品十几类，200多样单品，公司运营管理的潼南区葫芦坝文化创意产业园，已全面启动，园区占地1000余亩，包含非遗手工培训基地（培训+体验）、中草药科普园、素质拓展训练营、科技体验馆、主题民宿、植物研究馆、文化小剧场、艺术展馆、咖啡书苑、汉服体验馆等各类文创、科普内容及相关休闲、住宿配套。园区现诚聘英才。