客服专员
重庆悦派对信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过线上工具与客户进行沟通,与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;
2、结合市场发展和客户需求变化,灵活应对用户,提升满意率;
3、与相关部门的业务协调,尽快解决客户的疑问;
4、定期收集整理客户的反馈,及时提交到相关部门,保障客户的良好体验;
5、建立和管理客户信息数据。
6、完成上级分配的其他相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、性格开朗,自信,有耐心,有亲和力,有责任心,理解能力较强;
3、工作态度好,有良好的服务意识和团队意思,要理解和认可客服的工作性质;
4、学习能力强,熟悉office办公软件;
5、有互联网、音乐、直播、娱乐等相关的客户服务经验优先。
公司介绍
重庆悦派对信息科技有限公司成立于 2019年8月,坐落于重庆市江北嘴国华金融中心,是一家致力于打造APP产品,集自主研发与运营、行销、制作等为一体。主打海外市场的国际化互联网创新公司。
自2011年起,团队开始设计自己的音乐产品,经过8年摸索与尝试,推出4款音乐APP,成功吸引了大批音乐用户,为了应对不断扩张的用户规模,以及进入更大的海外市场,于19年正式蜕变为重庆悦派对信息科技有限公司。
公司自成立以来,一直秉承“务实 开放 进取 ”的企业价值观,经过不懈的努力,迅猛发展,使公司顺利打开了中国台湾,新加坡、马来西亚等海外市场,已成功迈进国际化市场。我们以市场需求为导向,以人为本。不断改进升级产品。从音乐出发,同时延展社交、电商等多种功能与服务。致力于为全世界更多的用户提供,娱乐、K歌,社交,教学等全方位的优质产品。
自2011年起,团队开始设计自己的音乐产品,经过8年摸索与尝试,推出4款音乐APP,成功吸引了大批音乐用户,为了应对不断扩张的用户规模,以及进入更大的海外市场,于19年正式蜕变为重庆悦派对信息科技有限公司。
公司自成立以来,一直秉承“务实 开放 进取 ”的企业价值观,经过不懈的努力,迅猛发展,使公司顺利打开了中国台湾,新加坡、马来西亚等海外市场,已成功迈进国际化市场。我们以市场需求为导向,以人为本。不断改进升级产品。从音乐出发,同时延展社交、电商等多种功能与服务。致力于为全世界更多的用户提供,娱乐、K歌,社交,教学等全方位的优质产品。
联系方式
- Email:hr@juwang.cn
- 公司地址:地址:span江北城西大街25号平安财富中心B座3F