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客服管家

重庆宏帆物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1.前台接待工作,做好来电、来访人员的接待服务工作;

2.负责收费月报表的制作,各种费用的催收工作,收费单据的保管及帐务处理,管理处收费台帐的建立,参与物业交付、接管验收工作;

3.负责办理入伙手续及建立业主档案;

4.负责配合工程维修部进行装修管理,负责装修保证金的清退;

5.负责投诉、受理客户需求,对业主的投诉、求助及时进行处理,并提出解决方案及处理结果的回访;

6.按计划对业主进行走访,执行业主满意度的调查工作;

7.负责向业主传递物业管理相关信息;

8.负责水、电、气费的代收代缴;

9.熟悉物业管理法律法规,性格开朗、责任心强,有较强的服务意识与沟通能力;

10.具备良好的沟通能力和技巧,熟练使用各类办公软件,有同岗位工作经验者优先。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

      宏帆集团于2003年6月由原重庆市江北农场改制组建,并经过 2006年10月和2008年9月两次重大资产重组,现股东为重庆市农业投资集团有限公司、中国华力控股集团有限公司、深圳市华建伟业投资有限公司投资组成的股份制企业。注册资本2亿元,现有员工约700名,总资产近50亿元,总开发面积超过400万平方米。宏帆集团历经十多年来的持续、稳健发展,现已发展成为集商业地产、住宅地产、生态旅游、酒店餐饮、物业管理、教育产业、工程建设、景观设计、绿化养护、高端休闲等于一体的大型集团公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span四川省达州市宣汉县宏帆巴人广场