重庆招聘

1、负责客户咨询服务，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、熟悉店内商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐；

3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易；

4、参与处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作；

5、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥善地处理；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、25-45岁之间,性别不限；

2、有从事天猫、淘宝或其他网络销售的工作经验，熟悉淘宝购物流程和规则，有天猫客服工作经验者尤佳； 3、熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度快；

4、熟练使用office等办公软件；

5、待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识；

6、能够接受早晚班工作制度及调班制度。

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