重庆招聘

岗位职责：

1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询；

2、处理客户发送的邮件、信件、工单；

3、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；

4、关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作；

5、制作和发放客户服务人员所需资料；

6、协助制定客户服务方案计划。

任职要求：

1、大专以上学历，有线上营销工作经历，有从事售后管理经验者优先考虑；

2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力，有亲和力。

薪资福利：

1、月收入3500及以上+周末双休+5险1金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；

2、带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、养老保险、医疗保险、生育保 险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4、员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。

上班时间：

9点—18点，周末双休，法定节假日休息。

上海犀波网络科技有限于2016年11月04日在嘉定区市场监管局注册成立，注册资本为500万人民币，在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营网络科技（不得从事科技中介），从事网络技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，设计、制作、代理各类广告，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），企业管理咨询，商务咨询，计算机、软件及辅助设备的销售