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电话客服专员

贤若大匠文创品牌管理(重庆)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:03-16发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.熟悉并掌握公司相关店铺的产品型号与参数等信息;

2.通过阿里旺旺,咚咚,电话解答客户日常问题,及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,达成销售业绩;

3.帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态,产品使用指导等;

4.配合物流部及时准确发货;

5.积极配合上级领导安排的工作事宜。


任职要求:

1.大专及以上,一年及以上工作经验

2.熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快;

3.普通话标准、有服务意识;

4.较强的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题;

5.态度谦和,语气亲切;

6.有过淘宝或者京东购物经验且熟悉淘宝或者京东规则的优先。

职能类别:客服专员/助理

关键字:电话售后客服

公司介绍

重庆九龙坡区作为全国第二批“两创”城市示范建设城市,按照示范建设工作总要求,2018年九龙坡区“两创办”会同区人力社保局、区民政局、区农林委、区文化委共同组织实施“九龙坡区居家创业就业发展计划”,具体由九龙坡区人才服务联盟平台及贤若大匠文创品牌管理(重庆)有限公司牵头执行。
贤若大匠文创品牌管理(重庆)有限公司,是一家集项目培训、产品研发、生产制作、电商销售为一体的文创品牌公司,形成全产业链生态一体化优势。公司创建于2018年5月,注册资金2000万,目前由培训管理部、产品部、策划运营部组成,公司位于九龙坡区杨家坪人才服务联盟平台5楼。主要承接政府项目“九龙坡区居家就创业项目发展计划”的执行工作。
项目的推动离不开团队的众志成城,共同协作。根据项目2019年发展计划,现招募以下各类岗位的有志之士加入,共同携手打造贤若大匠文创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杨家坪保利时代广场A栋5楼