服务顾问(事故)
重庆长翰汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识,经验丰富可放宽学历要求;
3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
重庆长翰汽车销售有限公司是广汽集团下属广汽商贸投资兴建,代理销售广汽传祺品牌全系车型的标准4s店;公司注册资金1500万,是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、客服关怀、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装饰美容等于一体的现代化汽车服务企业。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队,公司位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰汽车将本着“客为尊、诚为本”的经营理念为客户提供最优质的服务。
公司成立于2016年7月6日,建筑总面积约2300㎡,其中销售展厅面积约825㎡,维修车间面积约1475㎡,位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队。
公司成立于2016年7月6日,建筑总面积约2300㎡,其中销售展厅面积约825㎡,维修车间面积约1475㎡,位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队。
联系方式
- 公司地址:渝北区建宁路93号 (邮编:400023)