客服经理
重庆龙灵科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招4人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员电话销售
公司介绍
龙灵科技是响应国家“科教兴国”战略而创立的一家在科技教育领域拥有多项发明专利,主要从事研制人工智能新时代的科技教育产品并在中小学中进行推广应用的创新型科技公司。
公司提出KATE科教理念,从“知识”、“思维”、“工程” 、“应用”四个维度出发,自研丰富的适合人工智能时代、生动的智能科教产品,以重现和提炼创作过程中的智力活动作为课程内容,实现培育学生们综合科技素质的目标。
课程滴灌式地教授机械、电气、电子和软件,以及人工智能等综合性知识与技能。同时以3D打印技术为工程实现提供基础结构零件的可得性,重现具体的智能科教产品。课程贯穿数学建模和物理知识的分析及应用,通过启发式教育,让学生体验课题中联想、分析、分解和综合的过程。
2018年公司分别在深圳、上海和重庆成立生产中心、云平台运营中心和产品研发中心,并于同年11月公司正式挂牌上市。
公司提出KATE科教理念,从“知识”、“思维”、“工程” 、“应用”四个维度出发,自研丰富的适合人工智能时代、生动的智能科教产品,以重现和提炼创作过程中的智力活动作为课程内容,实现培育学生们综合科技素质的目标。
课程滴灌式地教授机械、电气、电子和软件,以及人工智能等综合性知识与技能。同时以3D打印技术为工程实现提供基础结构零件的可得性,重现具体的智能科教产品。课程贯穿数学建模和物理知识的分析及应用,通过启发式教育,让学生体验课题中联想、分析、分解和综合的过程。
2018年公司分别在深圳、上海和重庆成立生产中心、云平台运营中心和产品研发中心,并于同年11月公司正式挂牌上市。
联系方式
- 公司地址:地址:span渝州路彩电中心(重庆电视台)营销中心