北京招聘客服总监

客服总监

景尚信息技术有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：民营公司
公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

发布日期：2020-03-19
工作地点：北京-朝阳区
工作经验：招3人
学历要求：03-19发布
语言要求：不限
职位月薪：1.5-2万/月
职位类别：客服总监

职位描述

1、结合公司总体销售目标，协助广销中心总经理，汇总各大区申报客户信息、政策申请、按照公司规定进行审批，管理和监督申报客户保护名单的确认，政策落实，时效管理、置换合同审批等。

2、各大区城市代理招商工作的政策监督、特殊政策的报备、审批；

3、负责协助大区对重点行业市场的目标客户进行汇总与分析，确定具有全国投放可能性的客户，协助广销中心协调各大区统一行动，监督执行效果

4、负责上传下达公司对于各大区整体销售业绩指标、销售政策、大客户开发管理

5、根据广销中心发布政策，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程，工具设计、建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度。

6、公司级客户项目管理。包括镜尚屏投、咪魔商城、线下场景营销活动的组织实施。协调各大区统一行动。

7、提供市场趋势、需求变化和客户反馈的准确信息;积极保持公司与合作伙伴之间友好、和谐、融洽的商务关系

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

10、按时完成领导交办的其他临时性工作。

任职资格

1、大专及本科以上学历；

2、有相关大型客户市场营销服务、销售服务工作经验者优先；

3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有丰富团队管理经验，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；

4、具有较强的组织协调力、方案策划能力、统筹力、执行力；

职能类别：客服总监

公司介绍

镜尚传媒以中国1-2线城市中端美发沙龙为渠道，运用互联网科技手段，在中端美发沙龙镜前布置高清线下智能视频终端，建立了覆盖都市优质用户的联播网。他利用生活片断时间的传播特性，通过向美发顾客提供精彩内容资讯，从而形成了一个覆盖中端***人群为主的互动沟通平台。
至2016年底，已经在全国部署安装超过5万个镜前视频终端。至2017年底，我们将覆盖中国1-2线城市和部份3线城市，将安装超过30万个镜前视频终端。随着公司全国拓展需要，期待有志之士加入，在公司提供的优质发展平台上，实现企业与个人的共同成长！

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