重庆招聘

岗位职责: 

1.负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度。

2.及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度。

3.负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的形象。

4.负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平。

5.负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性。

6.协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展。

7.负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。

8、负责统筹环境维护工作。

 

任职资格: 

1.大学专科及以上，有物业管理从业经验者优先。

2.了解物业管理相关政策法规，熟悉物业客服部门、环境保洁各项操作流程，对物业费收缴、社区活动举办有个人见解，能拟写相关工作分析报告

3.客服管理类工作经验1年以上

4.有管理类初级职称者优先。

皇庭集团
皇庭集团是一家主营业务涉及不动产综合服务、金融增值服务、不动产开发建设等多个领域的大型控股投资集团公司，总部设于深圳。由董事长兼总裁郑康豪先生于1997年创立，2005年正式组建集团公司，2010年控股上市公司深圳市国际企业股份有限公司。2015年上市公司更名深圳市皇庭国际企业股份有限公司（股票代码：皇庭国际000056、皇庭B 200056），市值规模过百亿。至今，其业务足迹已遍及广东深圳、惠州、东莞、广西钦州、长春、重庆、成都、海南等地区。

皇庭重庆公司
皇庭重庆公司是皇庭集团核心打造区域及业务之一，重庆公司包含地产开发、酒店、商业、产业四个板块。
 
重庆皇庭珠宝广场有限公司
重庆皇庭珠宝广场有限公司是由皇庭集团公司在重庆成立的专业地产开发公司，项目地块位于重庆市九龙坡区。项目包含住宅、以及珠宝商业广场。

重庆皇庭九龙珠宝文化发展有限公司
皇庭珠宝文化产业园是“九龙国际珠宝文化创意产业集聚基地”的核心支撑和产业引擎，位于重庆市高新区西区，与寨山坪***旅游度假区毗邻，距重庆自贸区（西区）及万达文旅城仅5公里。皇庭珠宝文化产业园总规划占地面积750亩，规划建筑面积88万平方米。
皇庭珠宝文化产业园将打造珠宝文化为主题的特色小镇，兼具民俗旅游、文化展览、珠宝生产、珠宝定制体验、科普、教育等功能，计划成立珠宝玉石交易中心，形成全国性珠宝玉石交易市场，构建消费金融及供应链金融平台，以后发优势在西部产业腹地形成全新的珠宝文化产业链。

     二、基本福利
    1、五天工作制，五险一金。
    2、国家法定的各种福利为公司的基本福利。
    3、提供高于国家标准的带薪假期。
    4、为优秀人才提供出国旅游、考察的机会。
    5、提供各种专业的外部培训、进修机会。
    6、丰富员工交流活动，每年外出旅游、各种文体活动等。