重庆招聘

【岗位职责】

一、主要工作职责：

1、根据客户名单，对客户进行随访跟进，了解客户需求及以及满意度，做好访问记录；

2、定期对重要客户开展满意度调查，了解客户对公司、公司产品以及业务人员工作的满意度，做好调查记录；

3、定期进行客户回访，了解客户对公司、业务人员以及产品的需求，记录客户需求；

4、受理客户咨询、投诉、建议等，及时解答客户咨询及疑问，并做好来访记录；

5、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案，进行客户信息统计分析；

6、代表公司在节假日或客户生日对客户进行问候，拉近与客户之间的关系；

7、完成上级安排的其他临时性工作。

【任职要求】

1、统招大专及以上学历，专业不限，医药学相关专业优先；

2、两年及以上客服工作经验，具有医药行业客服工作经验优先；

3、普通话标准流利，声音具有亲和力，服务意识强，随机应变能力强；

4、熟练运用office办公软件，尤其熟练运用EXCEL公式进行数据统计分析；

5、掌握一定的商务礼仪知识，具备一定的抗压能力，职业素养佳。

【发展通道】客服专员-客服部主管-客服部经理

【上班时间】朝九晚五，周末双休，享受国家所有法定节假日。

【面谈地址】重庆南岸区茶园玉马路18号东本工业园B1栋6楼

【乘车路线】

1、乘坐公交车：在“东本工业园站”下车步行3分钟左右。

2、乘坐轻轨：轻轨6号线在“茶园站”出站换乘“175路或144路公交车”在“东本工业园站”下车或在1号口出站步行。

3、开车或乘坐出租车类交通工具：请定位“南岸区东本工业园停车场”或“重庆哈瑞医药有限公司”。

重庆哈瑞医药有限公司成立于2013年，是一家专注经营医疗器械、处方药品和OTC控销品种的专业化的民营企业。2015年迁址重庆南岸区茶园东本工业园，集办公和仓储一体的自有经营场所。公司名字“哈瑞”，取自音译英文单词Hurry，意为“敏捷、迅速”，我们一直致力于为客户提供高效的服务。公司朝气蓬勃、蓄势待发吸引了一大批优秀的人才加入，其中90%以上具有大专学历，公司资质证书齐全。哈瑞始终坚持以优质的产品、高效的服务、务实的价格实现与客户合作共赢。近年来，公司不断加深与上游企业紧密合作，搭建起了与国内知名厂家战略合作同盟，为企业持续发展壮大奠定了坚实基础。
哈瑞崇尚“关心、关爱、和谐、发展”的企业精神，本着“立足重庆、深耕西南、布局全国”的发展理念组建起了一支能打硬仗、素质过硬、具备专业化推广能力的队伍。人在一起叫聚会，心在一起叫团队，扁平化的团队结构、务实轻松的氛围和发展平台；这里没有年龄的界限，没有过往辉煌经历的枷锁，只需要你反应敏捷、动作迅速、坚决执行、展现自我再辅以勤勉才情；哈瑞一直倡导追求乐观向上的人生态度、敢于挑战自我、始终相信办法总比问题多的心态以及积极进取的精神！哈瑞将一直秉承“以德为先，专业为本；选贤任能，用人所长；赛马文化，人尽其才”的用人理念，为有能者提供展示与发展的平台！未来哈瑞将继续围绕“立足重庆、深耕西南、布局全国”的发展方向，凝心聚力，砥砺奋进！

哈瑞能为您提供：
1、国家所有法定节假日、带薪年假；
2、社保五险、节日生日福利、年终奖；
3、培训、深造、发展的机会和平台；
4、旅游、拓展等团建活动；
5、快乐和谐的工作氛围！