海外客服供应商管理3432 (职位编号:realme003432)
OPPO
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1. 负责海外供应商呼叫中心团队整体管理工作;
2. 负责管辖区域客服培训、激励、考核;
3. 负责项目的日常运作,能进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进;
4. 负责管理团队内员工日常管理,根据每个员工表现来安排相关的培训,并进行人员调配;
5. 进行服务质量监控,并向员工提供指导,以提高员工服务水平。
任职资格:
1. 本科及以上学历,英语能作为工作语言,理工科专业优先;
2. 具备售后服务相关经验优先,具备一定的团队管理经验;
3. 可接受外派出差
4. 具备较强的沟通能力和危机处理能力;
5. 具备自我驱动力,抗压能力,能够及时高效完成工作;
6. 具备良好的逻辑能力、数据分析能力强,有较强的文字言语表达能力和分析判断能力。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
联系方式
- Email:hroppo@126.com
- 公司地址:地址:span深圳南山区卓越后海金融中心(海德三道与中心路交汇处附近)