腾讯云热线专员
上海盛世锦天网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1、有Callcenter服务经验;
2、能够接受夜班、法定节假日等特殊时间段的排班
3、 热爱互联网,对互联网产品有一定了解;
4、普通话标准流利、音质清晰;
5、性格外向,有责任心和较好的沟通能力;
6、抗压能力强,有强烈的责任心;
岗位职责:
工作内容:以电话接听、工单等形式,接受客户咨询,根据相应流程及产品业务情况,向客户提供问题的解决方案,并做好服务记录。
内容要点:
为客户提供完整准确的方案及产品信息,解决客户问题,提供高质量服务。
以客户为导向,主动跟进服务客户,积极协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海盛世锦天网络科技有限公司成立于2010年,涉及游戏研发、游戏发行、文娱出版、IT外包服务四个大类数十个子类的新兴互联网产业集团公司。以自主研发为基础,行业合作为依托,用户需求为创新,不断研发具有独特价值的移动互联网游戏产品及平台产品,成为移动互联网行业的新锐公司。 2017年,集团在成都投资了另一项IT服务类业务,该项业务面向各大互联网企业,为各个企业解决公司网络安全、IT技术外包、应用程序研发等一系列疑难杂症,成为盛世锦天集团在互联网行业的又一发展点。
【里程碑】
? 2010年-自主研发手游《烈焰之刃》、《江山美人》、《捕鱼达人4》等产品。成功牵手触控科技、天鸽互动(9158)等等国内一线发行公司。
? 2016年-盛世锦天集团与中国出版集团合作,联合成立了中版昆仑传媒有限公司,正式踏足文娱产业。
-其中由中版昆仑出品的星级卫视综艺《中国故事大会第二季》在2018年4月在北京卫视播出。
? 2017年-探索手游发行之路,打造了致力于东南亚手游发行的平台“************”。
? 2018年-成功地将一款盗墓笔记IP手游《盗墓盗到鬼》推广至台湾。
? 2019年-《寻仙》《墨江湖》等产品将会陆续上线。
【公司愿景】
在这个互联网产业百花齐放的环境下,成为一家能出好产品,能提供好服务,依托现有资源在互联网各个领域中寻求商业发展机会的集团公司。同时我们也希望在盛世锦天集团下的每一位员工,能肩负起相应的责任感和企业愿景,通过对产品的细致打磨,做精做细,相信好的产品、好的技术、好的服务一定会被市场所接受所认可。
【里程碑】
? 2010年-自主研发手游《烈焰之刃》、《江山美人》、《捕鱼达人4》等产品。成功牵手触控科技、天鸽互动(9158)等等国内一线发行公司。
? 2016年-盛世锦天集团与中国出版集团合作,联合成立了中版昆仑传媒有限公司,正式踏足文娱产业。
-其中由中版昆仑出品的星级卫视综艺《中国故事大会第二季》在2018年4月在北京卫视播出。
? 2017年-探索手游发行之路,打造了致力于东南亚手游发行的平台“************”。
? 2018年-成功地将一款盗墓笔记IP手游《盗墓盗到鬼》推广至台湾。
? 2019年-《寻仙》《墨江湖》等产品将会陆续上线。
【公司愿景】
在这个互联网产业百花齐放的环境下,成为一家能出好产品,能提供好服务,依托现有资源在互联网各个领域中寻求商业发展机会的集团公司。同时我们也希望在盛世锦天集团下的每一位员工,能肩负起相应的责任感和企业愿景,通过对产品的细致打磨,做精做细,相信好的产品、好的技术、好的服务一定会被市场所接受所认可。
联系方式
- Email:hr@tsong.cn
- 公司地址:地址:span海王星科技大厦C区5楼