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课程顾问

好未来教育(原学而思教育)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:专业顾问  课程顾问

职位描述

1.接听客户电话,解答客户问题,并帮助客户进行课程调、转、退等操作;

2.了解客户需求,解答客户疑问;

3. 按工作计划定期对客户进行满意度回访、整理回访记录并进行分析、二次跟进;

4.协助其他部门开展市场拓展活动和学员活动;

5.跟进处理营运过程中的突发情况,协调各部门积极处理;

6.完成上级规定的工作任务和目标。


任职要求:

1.本科及以上学历,有客服工作经验优先,有过教育行业经验者优先;

2.具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,普通话标准;

3.具有高度的工作热情和工作耐心,态度温和,有较强责任感和进取心;

4.有较好的团队合作意识,愿意与企业一同成长;

5.接受轮班制。

6.年龄:30岁以下,男女不限。

7.工作地点:天津市内六区,就近安排工作地点(各校区)

企业福利:

五险一金(上年度平均工资为缴纳基数)、补充医疗保险、年度体检、法定年休假、企业福利年假、团队基金、节日福利、企业运动会、年会、企业无息住房贷款、其他阶段性福利。


出勤要求:

1.早班最早7:30上;晚班:最晚 22:00下;

2.在此时间段内排班,每周标准出勤40小时;

3.双休,六日不休。


职业发展:

1.每年两次晋升机会,提供良好的职业发展通道;


2.每年接受多项专业培训,提供良好的学习机会。

职能类别:专业顾问课程顾问

关键字:课程顾问班主任

公司介绍

好未来(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。
 
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。

好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。


企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来

联系方式

  • Email:xiaolin2@100tal.com
  • 公司地址:和盈中心 (邮编:200235)
  • 电话:18741427956