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顾客服务方向管培生(重庆江北商场)

红星美凯龙国际家居连锁(重庆区域)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责

1. 负责公司服务承诺在商场的实施计划、指导检查等工作; 

2. 负责商场的设计师资源整合及设计师免费咨询管理工作,联合会员主管试点建设会员/顾客体验中心,推动服务品质提升; 

3. 负责商场服务台管理工作; 

4. 负责商场的播音管理工作; 

5. 负责商场的全程导购管理工作;  

6. 在商场内定期开展服务技能类培训,提升商场人员(营业员)的服务水平和服务形象。 

7. 配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,开展线上顾客服务 

二、任职要求

1、2020届本科毕业生

2、善于沟通,具有服务意识

三、联系方式

电话:02367036337

地址:重庆市渝北区新南路888号

面试地址:五楼人力资源部

公司介绍

红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2019年3月31日,我们经营了包括81家自营商场,230家委管商场在内的364家家居建材店/产业街。

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。

30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。


红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。

红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
 红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。

联系方式

  • Email:li.yangxue@chinaredstar.com
  • 公司地址:地址:span科龙路88号
  • 电话:13883961214