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客户维护工程师

上海木木机器人技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

1、在运维经理领导下,确保客户现场设备的正常运转;

2、严格按照规程,对现场设备进行巡检和维护保养,如实记录和报告设备的运行、故障状态和数据;

3、高效的分析问题能力和设备故障解决能力,并快速响应客户服务请求;

4、遵循客户现场和公司的规章制度;

5、能够主动完成经理安排的其他工作。



职位要求:

1、大专以上学历,机械自动化,机械电子相关理工科专业优先;

2、熟悉Ubuntu/Linux系统,有机械电子设备操作经验者优先;

3、性格开朗随和,有较好的客户沟通能力和团队合作精神, 具有良好客户服务意识;

4、强烈的工作责任心、严谨细致的工作态度、良好的团队合作精神和沟通协调能力,服从管理、执行能力强;

5、能适应出差;

6、优秀应届毕业生亦可。

公司介绍

作为国家人工智能标准起草单位成员,木木机器人于2014年9月成立于上海,是国内实体服务机器人领域最早的创业团队之一。目前原创核心知识产权已超过240项,拥有55位资深专家,70%研发人员占比。在室内定位导航、机器人运动动力学、语音交互、计算机视觉、脑算法、网络通信、多传感器融合通信,以及人格化机器人设计上构筑了核心优势。聚焦客户管理压力和人工成本,以客户需求为导向,专注于专业设计,自主研发生产了酷奇智能服务机器人及诺亞医院物流机器人。产品与解决方案广泛应用于医疗、IT、展陈、政务、金融、商旅、通信等领域。诺亞医院物流机器人已进驻中国台湾、大陆等多家医院,为医院提供强有力的后勤管理支持,加速医院智慧化管理水平的提高,为患者提供更贴心安全的服务保障。

联系方式

  • 公司地址:地址:span协和路787号虹桥鑫达科研楼4楼